使い方
サロン予約シンク(Chrome 拡張)/ Salon Tools
SALON BOARD(ホットペッパービューティー)と楽天ビューティの予約を、お店のパソコンの中だけで同期します。片方に入った予約を、もう片方に手動予約として入れて枠を塞ぎ、ダブルブッキングを防ぎます。ID・パスワードを運営者が預かることはありません。
1. はじめに
- お申し込み後にご案内する手順で、お店のパソコンの Google Chrome に拡張を追加します。
- 同じ Chrome で SALON BOARD と楽天ビューティ(クライアントマネージャー)の両方にログインします。
- おすすめ: 同期専用の Chrome で動かす。Chrome の右上の人のアイコン →「追加」でプロファイル「予約シンク」を作り、拡張とログインはそこだけで行います。ふだん使う Chrome でサロンボードを開いたりログアウトしたりしても、同期のログインが巻き込まれません。
- Chrome の右上の拡張のボタンを押すと、設定の画面がタブで開きます。この画面で以下を設定します。
同期をオンにするのは、パソコン1台だけにしてください。2台でオンにすると、同じ予約を二重に写すおそれがあります。別のパソコンに移すときは、先に前のパソコンの同期をオフにしてください。
同期は Chrome が開いている間だけ動きます。パソコンと Chrome は開いたままにしてください。
同期は Chrome が開いている間だけ動きます。パソコンと Chrome は開いたままにしてください。
2. ログインの見張り
5分おきに両方のサイトを確かめ、ログインが切れていたら画面の通知(と LINE)でお知らせします。ログインが切れている間は同期できません。
それぞれのサイトの欄に ID とパスワードを入れて 保存 すると、切れたときに1回だけ自動でログインし直します(使うかどうかは選べます)。通らなければそこで止めてお知らせします。
ID とパスワードはこのパソコンの中にだけ保存し、運営者を含め外へは送りません。暗号化はしていないので、このパソコンを触れる人は取り出せます。
3. スタッフの対応
SALON BOARD のスタッフと楽天のスタッフを組にします。同期を始める前に必ず保存してください。
- 両サイトから読む を押すと、両方のスタッフを読み、名前が合う人同士を組んで表示します。
- 組み合わせが違っていたら、右のプルダウンで直します。楽天にいないスタッフは「楽天にいない(指名なし)」にすると、その人の予約は楽天の指名なしで塞ぎます。
- 保存 を押します。
スタッフが増えた・辞めたときは、ここで読み直して保存してください。表にないスタッフの予約は写さずにお知らせします。
4. LINE に知らせる
写せない予約があったとき・同期を止めたとき・ログインが切れたときに、LINE でもお知らせします(お客様のお名前は送りません)。
- LINE とつなぐ を押すと6桁の数字が出ます。
- スマホの LINE で Salon Tools(@216hpzhi)を友だち追加し、その6桁をトークに送ります(10分有効)。
- つながったら 試しに送る で届くか確かめてください。
5. HPB → 楽天 を自動で写す
入れる にチェックすると始まります。SALON BOARD に入った予約を、楽天へ手動予約で入れます。
- ネット予約・キャンセル … 両方のサイトの新着予約・キャンセルのアラートを1分おきに確かめ、アラートが出たらすぐに写します。
- お店で入れた予約 … 入れたら、画面の右上の 予約シンク:今すぐ合わせる を押してください(7.)。
- 押さなくても、1時間に1回、4か月先まで全部読み直して合わせます。
- 写すのはお客様のお名前とメニューだけです。メモに同期の目印が入ります。
- 取り消された・時間が変わったときは、楽天の写しも取り消す・変えます。
- 楽天の予約表に出る日(3か月後の月末まで)は、楽天のお客様が予約できる1か月半より先でも入れておきます。その先の予約は、楽天の予約表に出てきた日に入れます。
- 元の予約が SALON BOARD に無くなった楽天の写し(止まっていた間に取り消された、など)は、メモの目印から見つけて取り消します。
- 楽天で人が手で触った写しには触りません。
- 楽天でそのスタッフが休み・お店が休み・同じ時間に別の予約がある、といった場合は写さずにお知らせします。
この向きでは SALON BOARD に予約は書き込みません。
SALON BOARD のアラート(新着予約・キャンセル)は押さないでください。拡張が楽天へ写し終えた予約から、アラートを既読にして消します。写せなかった予約はアラートが残り、次の回でもう一度写します。お店の方が押すと、まだ写していない予約の目印まで消えてしまいます。新着予約は、HOT PEPPER Beauty から届くメール(Gmail など)で確かめてください。
6. 楽天 → HPB も写す
楽天に入った予約を、SALON BOARD に店入れ予約(メモに目印)で入れて枠を塞ぎます。SALON BOARD に書き込みます。
- 入れる前に SALON BOARD の空きを確かめ、空いていなければ入れずにお知らせします。
- 楽天で取り消された・時間が変わったときは、SALON BOARD の写しも取り消す・変えます。
- 上の「HPB → 楽天」が入っているときだけ動きます。
7. 予定・休みも楽天へ/今すぐ合わせる
予定・休みも楽天へ にチェックすると、SALON BOARD の予定・休み・受付可能数に合わせて楽天を設定します。楽天にだけ書き込みます。
予定・休み・受付可能数は SALON BOARD に入れてください。SALON BOARD を元に楽天へ写します。楽天にだけ入れた予定は写さず、「SALON BOARD にも入れてください」とお知らせします。
- スタッフの予定(そのスタッフのその時間を切る) … 楽天にも同じ時間の予定(メモ「HPB予定(同期)」)を入れます。そのスタッフのネット予約が止まり、お店全体の受付数は変わりません。
- 上の残り受付数(お店全体の受付を減らす・止める) … 楽天の残り受付可能数を同じにします。
- 終日の休み … 楽天のシフト(日別)をその日休日にします。
- 全員が休みの日・お店の休業日 … 楽天のお店の設定(日別)を休みにします。
- 楽天にその日の予約があるときは休みにせず、お知らせします。
お店で予約・予定・休みを入れたら、SALON BOARD か楽天の画面の右上にある 予約シンク:今すぐ合わせる を押してください。2〜3分でもう片方に入ります。押し忘れても1時間以内には入りますが、その間に相手側で予約が入ると二重になります。
両方に手で入れてしまった予約(同じスタッフ・同じ開始時刻)は、同じ予約として扱い、二重には入れません。
SALON BOARD の予定・休みを正として合わせます。楽天で手で入れた休みも、SALON BOARD になければ戻ります。また楽天の仕様で、一度設定を変えた月は「個別設定あり」になり、シフトの基本設定を変えてもその月には自動で反映されません。
8. 困ったとき
- 画面の 今すぐ確かめる でログインの状態を確かめ直せます。今すぐ写す で、お知らせや1時間ごとの読み直しを待たずに同期します。
- 予約を突き合わせる で、両方のサイトの予約を並べて見比べられます(読むだけで、どちらにも書き込みません)。
- うまく動かないときは 診断を LINE で送る を押してください。LINE の Salon Tools(@216hpzhi)のトークが診断を入れた状態で開くので、送信を押せば届きます。トークが開かないときは、LINE で Salon Tools のトークに貼り付けて送ってください(押したときにコピーしてあります)。ID・パスワード・お客様のお名前は入りません。